4 Wochen Bearbeitungszeit ist gerade so i.O., für ein Kleinstbetrag von *** Euro wurden Unterlagen nachgefordert, hier wäre ein kurzer Anruf oder Anforderung per Mail besser gewesen. Dafür bin ich eigentlich im Kundenportal angemeldet. Wäre die Befragung bei der Regulierung von der Zahnreinigung gekommen, hätte ich 5 Sterne vergeben, die ist klasse.