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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.07.2024 | 10:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert viel zu lange bis der Vorgang bearbeitet wird. Hat in letzter Zeit in etwa 4 Wochen gedauert bis der Betrag auf mein Konto ging. Warte immer noch auf die Bearbeitung der Mitte Juni eingereichten Rechnung für das Zahnimplantat. Früher ging das ganz fix bei Ihnen. Seit Iher Umstellung alles über online zu machen, hat Ihr Service sehr nachgelassen. Am Telefon sind nur Callcenter Mitarbeiter, die einem auch nicht weiter helfen können. Höre nur, es dauert, mehr könnten sie nicht für mich tun. Soll warten. Es ist nicht gut, nicht mit dem entsprechenden Sachbearbeiter sprechen zu können.
Die Bearbeitung dauert viel zu lange bis der Vorgang bearbeitet wird. Hat in letzter Zeit in etwa 4 Wochen gedauert bis der Betrag auf mein Konto ging. Warte immer noch auf die Bearbeitung der Mitte Juni eingereichten Rechnung für das Zahnimplantat. Früher ging das ganz fix bei Ihnen. Seit Iher Umstellung alles über online zu machen, hat Ihr Service sehr nachgelassen. Am Telefon sind nur Callcenter Mitarbeiter, die einem auch nicht weiter helfen können. Höre nur, es dauert, mehr könnten sie nicht für mich tun. Soll warten. Es ist nicht gut, nicht mit dem entsprechenden Sachbearbeiter sprechen zu können.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja