Katastrophale Kommunikation, bis heute habe ich nicht die volle Erstattung erhalten (obwohl die Stellungnahme der Krankenkasse mit den erstatteten Kosten miteingereicht wurde, wurden statt ***€ lediglich ***€ erstattet. Emails werden ignoriert, die App funktioniert nicht (Login schlägt bei jedem Versuch fehl) - versprochene Rückrufe erfolgen nicht. Telefonisch niemand zu erreichen - „Bitte versuchen Sie es später oder über die App“ Kurzum eine Schlechtleistung der Sonderklasse