Ich war beim Zahnarzt und es wurde festgestellt das ich eine Zahnbrücke benötige. Da ich bereits bei der ergo eine Versicherung für Zahnreinigung habe hab ich angerufen und mich beraten lassen was ich tun kann. Der Berater hat mir die DS75 und DS90 Versicherung empfohlen um einen Teil der Kosten übernehmen zu können. Ich habe alles eingereicht. Und dann heißt es nein wir übernehmen die Kosten nicht ! Weil der Zahnarzt das schon vor versicherungs Beginn festgestellt hat. Dabei hat mir der Mitarbeiter am Telefon explizit bestätigt das es kein Problem sei. Und die TV Werbung sagtbja auch eindeutig das es möglich ist. Ich bezahle also jetzt zwei Jahre eine Versicherung die mir nicht hilft ! Ich werde mir rechtliche Schritte vorbehalten und Aufhebung sozialen Netzwerken meinen Fall schildern.