Da schon seit mehreren Jahren versichert bin und monatlich meine Police bediene,ist jeder Versicherungsfall problemlos abgewickelt und bedient worden. Über die eingerichtete app konnte auf kürzesten Wege die Unterlagen eingereicht werden, kurze Bearbeitungszeit und nach eine Woche bereits die überwiesene Leistung auf meinem Konto. Ein manko bei der Bearbeitung ist, das trotz Kostenvoranschlag und erteilter Rechnung, ich erst in Vorkasse gehen musste und somit den Nachweis erbringen musste das die Rechnung (im wiederholten Fall an meinem ZA) beglichen ist. Kostenvoranschlag und Rechnung sind zu 100% identisch. So iss erneuter Papier und Schriftwechsel notwendig und vorallem Zeit, die kostbar iss verstreichen.wünsche mir mehr unbürokratisch handeln.