Leider ist die Bearbeitungszeit, gegenüber früherer Bearbeitungen, sehr angestiegen. Zudem kam, dass das Kundenportal, wegen technischer Probleme, für mich über 2 Wochen nicht zugänglich war und die telefonische und elektronische Kontaktaufnahme sich sehr schwierig gestaltete. Generell sind die Reaktionszeiten derzeit eher unakzeptabel. Der Leitungsvorgang konnte aber dann doch abgeschlossen werden.