Leider war die Kommuniation sehr schlecht. Unterlagen, die mit der Post kommen sollten, kamen nicht, erst nach mehrmaligen Nachfragen! 1 Mitarbeiter verspricht am Telefon, dass wir 85 % der Kosten wieder bekommen werden. Nach paar Tagen, sagte ein anderer Mitarbeiter total was anderes… Sehr lange!! Bearbeitungszeit.