Prinzipiell bin ich sehr zufrieden und ich habe meine gewünschten Leistungen erhalten. Allerdings finde ich es für ältere Menschen, die sich online nicht so gut auskennen, sehr erschwerlich, keine Papierdokumente mehr zu erhalten. Wenigstens den Versicherungsschein hätte man doch gern in den Händen. Ansonsten wird man auch am Telefon freundlich von den Mitarbeitern beraten. Herzlichen Dank.