Die Kundenberatung war sehr ungenügend. Wer auch immer am Telefon saß hatte niemand Ahnung, angeblich sind nie die Rechnungen eingegangen, ganz egal ob per Email, Fax oder per einschreiben und wenn was ankam hat angeblich immer was gefehlt von dem Heil und kostenplan angefangen bis hin zu den Rechnungen, was von uns und der Zahnklinik eingereicht wurde. Man sollte das Personal was am Telefon sitzt am besten mal in Fortbildungen stecken, damit die auch Ahnung haben.