Nachdem über 9 Monate der Vetrag meines Sohnes, unwissentlich meinerseits, nicht zustande kam, wurde mir telefonisch 2x versichert, das die Kosten der KFO Behandlung meines Sohnes rückwirkend erstattet werden. Auch wenn der Vetrag jetzt erst zum 01.03. offiziell in Kraft trat und die Behandlung im September 2023 begann. Andem ist jetzt nicht so!!! Das ist mehr als ärgerlich und wirft ein sehr schlechtes Licht auf die Ergo. Da macht man 1x Verträge woanders als bei seiner eigentlichen Versicherung und dann wir man so enttäuscht.