Ich bin jahrelange treue Kundin mit super Zähnen, hatte nie richtig Probleme gehabt aber ab und zu kamen dann mal auch Füllüngen dazu und ich habe regelmässig sämtliche Unterlagen zukommen lassen... Die Bearbeitungszeit dauert bis zu 3 Wochen was unverschämt ziemliche lange ist...... Fragt man den Status der Bearbeitung wird sehr unverschämt geantwortet statt das Problem zu lösen. Hier weiss der eine Sachbearbeiter nicht was der andere tut. Neueste Informationen wie Erneuerungen der Kontaktdaten werden nicht entaktualisiert oder es wird behauptet das Kostenvoranschläge nicht eingereicht werden... Hier wird der Kunde Beschissen mit seinem eigenen Geld was er monatlich bezahlt fleissig. Sämtliche Leistungen die früher übernommen wurden bevor man Mitglied wurde wurden hochangepriesen versprochen werden komischerweise mal dann höhere Rechnungen eingereicht kriegt man keine Auszahlungen noch nicht mal mit einer vernunftigen Begründung . Das ist ein Vertrauensmissbrauch was definitiv zur Kündigung führt, bei so einer Basis kann man nicht mehr zusammenarbeiten.