Ich musste 8 Wochen auf die Erstattung meiner Zahnbehandlung Rechnung in Höhe von *** warten. Nach der 4. telefonischen Nachfrage beim Kundenservice und Beschwerde meinerseits kam dann eine Mail und die Erstattung aufs Bankkonto. Keine Entschuldigung keine Erklärung. Bin über 10 Jahre bei Ergo versichert und sehr enttäuscht. Mit freundlichen Grüßen ***