Sehr geehrte Damen und Herren, ich zahle seit vielen Jahren meine Beiträge und habe Ihre Dienste noch nie in Anspruch genommen. Vor einiger Zeit habe ich gefragt, ob die Versicherung meine Parodontosebehandlung übernehmen würde. Nach ca. acht Wochen kam die Ablehnung. Zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses hatte man mir telefonisch zugesagt, dass dieser Bereich abgedeckt sei. Mit freundlichen Grüßen ***