Ich habe schon sehr viele Jahre eine Zahnzusatzversicherung bei der Ergo. Am Anfang habe ich meine Rechnungen per Post verschickt. Inzwischen lade ich sie übers Ergo Portal hoch und so geht die Bearbeitung auch schneller. Als bei mir letztens eine größere OP im Mund anstand, die nicht von der Krankenkasse übernommen wiurde, habe ich mir vorher über einen Kostenvoranschlag die Genehmigung zur Übernahme von der Ergo eingeholt. Der Antrag wurde genehmigt. Überhaupt gab es noch nie irgendwelche Komplikationen bei der Begleichung meiner Rechnungen. Ich würde diese Zusatzversicherung immer wieder empfehlen!