Sehr lange Bearbeitungszeit obwohl schnellstmöglich alle Unterlagen eingereicht wurden. Telefonischer Kontakt ist jedoch sehr freundlich, kompetent und Bemüht weiterzuhelfen. Insgesamt war der Ablauf bis zum Erhalt der Rückzahlung OK und könnte mit 5 Sternen bewertet werden wenn die Bearbeitungszeit nicht so unverhältnissmässig lang wäre.