Es handelt sich um eine Pflegezusatzversicherung. Die Ergo Webseite ist so aufgebaut das keine Pflegebedürftige Person diese bedienen kann. Dies ist schlichtweg unmöglich. Zusätzlich muss der bestätigte Pflegegrad alle 6 Monate neu bestätigt werden. Geht die Versicherung davon aus, dass sich der Gesundheitszustand verbessert. Insgesamt ein nicht zufriedenstellender Service.