Hallo, ich bin sehr unzufrieden, da ich 2022 einen Leistungsfall eingereicht hatte der auch bewilligt wurde. Im Jahr 2023 hatte ich den gleichen Leistungsfall (sogar günstiger) und wurde abgelehnt da ich die zusätzliche ZAB nicht hätte. Wie kann es sein, das man in einem Jahr keine Probleme hat und im nächsten nicht??? Warum hatte man mir nicht mitgeteilt, das eine Zahnreinigung nicht inbegriffen ist??? Nun musste ich alles selbst begleichen, ich werde auch diese ***€ nicht mehr erweitern.