Es dauerte fast vier Monate und mehrere Anrufe, E-Mails und Briefe, bis ich endlich die Antwort bekam, dass Ergo die Behandlung meines Sohnes nicht übernehmen würde. Wenn ich schneller eine Antwort bekommen hätte, hätte ich die Behandlung beim Kieferorthopäden früher abbrechen können, da es sich nur um eine Frühbehandlung handelt und diese optional ist. Ich habe um Informationen zum Upgrade auf den KFO-Tarif gebeten, warte aber immer noch