Bin etwas enttäuscht. Unzureichende Beratung bei Abschluss des neuen Tarifs 2020. Habe zwar Erstattung bekommen, leider weniger als erhofft. Dann nach telefonischer Rücksprache wollte ich meinen bestehenden Vertrag erweitern. Unterlagen sind im Februar an ergo raus, leider bis heute keine Info, der Vertrag sollte zum 01.03. greifen. Am 05.03. wurde mir ein Rückruf versprochen, bis heute nichts. Bin sehr enttäuscht. ***