Um das klarzustellen, die Bearbeitung ist überhaupt noch nicht abgeschlossen. Zuerst verschwinden E-Mails, die dann wieder auftauchen nach 4Wochen, Zeitverzögerung, nur noch Probleme mit dem Leistungsfall, keinerlei Einsicht seitens der Bearbeiter. Wenn der Fall diese Woche nicht abgeschlossen wird, geht eine Beschwerde mit den entsprechenden Rezessionen raus. Ich brauche dringend das Geld. Ein Kunde muss sich auch nicht in diesem Fall mit dem Zahnarzt auseinandersetzen.