Erstattung wurde recht zügig nach Einholen und Einreichen weiterer Unterlagen vorgenommen! Insoweit ok! Was die Kürzung der Leistung betrifft, so ist einem Laien die Kürzung nicht nachvollziehbar und leider liegt dazu keinerlei Kundenservice vor, der dies erläutern würde! Service wäre ein Anruf dazu oder ein detaillierte Aufstellung, der nicht übernommenen Leistungen. Wenn man darin etwas mehr investieren würde, könnte man auch die viele Werbepost durchaus sparen!