Ich bin äußerst zufrieden, da ich bei der Einreichung meiner Rechnung die Verfahrensweise nicht genau eingehalten habe. Telefonisch konnte ich meine Probleme einer Kollegin mitteilen, sie hat genau zugehört und mich auf alles genau hingewiesen. Durch meine Fehler hat sich die Bearbeitung verzögert, wurde aber entsprechend bearbeitert. Für die gute Unterstützung und Zusammenarbeit kann ich mich nur bedanken.