Ich bin meist mit der zügigen Bearbeitung meiner Leistungsfälle zufrieden. Wenn es mal etwas länger dauert, würde ich mir eine Zwischeninformation wünschen. Z.B. habe ich auf eine vor 2,5 Wochen eingereichte Rechnung über ***bisher keine Reaktion erfahren. Da ich die Rechnung postalisch eingereicht habe, weiß ich nun nicht mal, ob sie angekommen ist.