Zu Beginn des Jahres 2024 beantrragte ich die Inanspruchnahme meiner Zusatzversicherung für ein Implantat mit kieferchirurgischer Behandlung. Die Ergo ließ sich Zeit, ich musste erinnern, Dann wurden Fragen überlassen, die meine komplizierte Situation nicht klären konnten. Es erfolgte die Ablehnung. Aber gleichzeitig erreichte mich auch ein weiterer Fragebogen, der erneut Kosten verursachte.. Das ist eine zynische Vorgehensweise. Warum wird nicht bei Vertragsabschluss ein Zahnstatus verlangt?