Am 15.11. habe ich ZWEI Rechnungen für Zahnprophylaxe eingereicht - am 18.11. wurde nur EINE Rechnung beglichen. Es hat 4 E-Mails, 3 Briefe und dann ein Telefonat genötigt, um endlich BEIDE Rechnungen erstattet zu bekommen. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit!!! Das Problem hat Sie gleich gelöst - ein dickes Lob!