Bis heute habe ich keine Antwort zu meiner Rechnung erhalten. Hierzu habe ich schon dreimal angerufen. Angeblich liegt die Antwort in meinem Postfach, auf das ich keinen Zugriff habe. Daraufhin wollte man mir das Schreiben per Post zusenden. Auch nicht passiert. Dann habe ich ein neues Passwort angefordert, da sich meine Mailadresse geändert hat. Auch nichts passiert. Eine gute Versicherung sollte das Anliegen des Kunden ernst nehmen. Schade, dass ERGO das wohl nicht tut.