Unterlagen per Post eingereicht, da Hochladen in App nicht funktioniert hat. Auf Nachfrage nach einigen Wochen Info erhalten, dass Unterlagen nicht angekommen/auffindbar seien. Unterlagen erneut via Mail geschickt, daraufhin zügige Bearbeitung. Zwei Rechnungen wurden nicht berücksichtigt ohne eine Begründung zu geben. Zahlung erfolgte dann schnell...der Weg dahin war aber schwierig.