Dieses Mal war die Abwicklung katastrophal. Mein Antrag auf Kostenerstattung wurde mit falscher Begründung abgelehnt. Es wurde auf eine falsche Versicherung verwiesen, ich hatte seit einem halben Jahr meine Versicherung erweitert. Ich habe reklamiert und auf den richtigen Vertrag hingewiesen - nach 14 Tagen immer noch keine Antwort.