Sehr kompetente freundliche Beratung und behutsamer Umgang mit dem Problem.Ich hatte ein Unfall und war an dem auch schuld. ,deswegen war ich sehr aufgeregt und wusste nicht was ich weiter machen soll..Es war beruhigend zu hören das die Versicherung das alles klärt und ich soll mich auf meine Gesundheit und Zustand konzentrieren.