Ih bin seit über 60 Jahren Versicherungsnehmer der *** und war es gewöhnt, dass eingereichte Rechnungen innerhalb einer Frist von 30 Tagen beglichen bzw. der mir belastete Betrag der behandelnden Ärzte und Krankenhäuser überwiesen wurde. Seit ca. einem Jahar stelle ich fest, dass Sie sich offenbar von dieser freundlichen Bearbeitungsmoral verabschiedet haben.