Ich zahle brav seit 6 Jahren meine Premium-Zahnzusatzversicherung. Die sollte (weil Premium) 90% der Zuzahlung abdecken. Stattdessen habe ich nur 75% bei eingereichtem Versicherungsfall (Kronen und Brücke) erstattet bekommen. Ich kann eigentlich Premium-Zusatz kündigen. Um dies zu klären, habe ich meine neu eingeteilte Kundenberaterin angerufen, sie hatte keine Info über den Fall. Wozu ist sie dann überhaupt da? Hotline kann ich leider nicht erreichen. Deshalb nur 2 Sterne von mir.