Telefonische Anfragen über die Servicnummer sind zwecklos. Immer wieder Bandansagen mit dem Hinweis: "Rufen Sie morgen noch mal an" sind frustrierend. Nach mehreren Versuchen dann doch ein Mitarbeiter am Telefon, der keinen Zugriff auf die Vertragsunterlagen hat, weil er nur als Ausweichstelle bei erhöhtem Telefonaufkommen dient.Irgentwann lande ich doch im Servisbereich bei einem gestressten Sachbearbeiter, der mir erzählt, es liegt keine Rechnung vor. Beschwerde per Mail nicht beantwortet