Der Notfall-Service ist bei der Auslandskrankenversicherung an einen Subunternehmer ausgelagert. Dieser ist leider ziemlich schlecht organisiert. So schlecht, dass ich am Ende lieber doch selbst meine Rückreise organisiert habe. Vllt. ist das ja genau so gewollt? Die Kostenrückerstattung hat dagegen recht reibungslos funktioniert.