Optimiert werden muss in meinen Augen überhaupt nichts. Alles lief völlig unkompliziert und schnell. Ich wurde auch telefonisch sehr freundlich beraten und es wurde mir alles bis ich es auch verstanden habe ( was manchmal schwer ist ) erklärt. Ich werde die Ergo immer weiter empfehlen und zukünftig weitere Versicherungen bei der Ergo abschließen. Absolut die 5 Sterne verdient.