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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.02.2023 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher waren wir mit der Ergo zufrieden. Bei der letzten Abrechnung (4 Kunststofffüllungen) wurden die Leistungen aus den verschiedenen Tarifen die einzelnen Beträge nicht aufgeschlüsselt, so das ich nicht nachvollziehen konnte für welche Füllung im einzelnen aus welchem Tarif wieviel gezahlt wurde. Ein Telefongespräch mit den Mitarbeiter brachte keine Klärung, auch eine weitere schriftliche Aufstellung der Ergo löste das oben beschriebene Problem nicht.
Bisher waren wir mit der Ergo zufrieden. Bei der letzten Abrechnung (4 Kunststofffüllungen) wurden die Leistungen aus den verschiedenen Tarifen die einzelnen Beträge nicht aufgeschlüsselt, so das ich nicht nachvollziehen konnte für welche Füllung im einzelnen aus welchem Tarif wieviel gezahlt wurde. Ein Telefongespräch mit den Mitarbeiter brachte keine Klärung, auch eine weitere schriftliche Aufstellung der Ergo löste das oben beschriebene Problem nicht.
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Ja