1. Klare, eindeutige Definition der benötigten Unterlagen für die Bearbeitung und Entscheidung eines Leistungsfalles, welche vom Antragsteller beizubringen sind. 2. Verständliches Antragsformular zur Angabe notwendiger begleitender Aussagen. 3. Zügige, kurzfristige Bearbeitung des Leistungsfalls - vor allem abschließend !