Am 23.09.2022 habe ich eine Schadensanzeige mit allen mir zu Verfügung stehenden Unterlagen zu meiner Reiseversicherung eingereicht. Am 10.11.2022 wurde mir per Email mitgeteilt, daß die Bearbeitung 12 Wochen erfordert. Bis heute nach 15 Wochen ist keine Schadensregulierung erfolgt. Schadensnummer: ***