Obwohl ich noch nicht lange versichert trat ein Schadensfall auf. Ihre MA äusserte, nach der kurzen Zeit bekomme ich nur ***. Das war mir auch klar. Leider erhielt ich von ihnen zig Nachfragen die mein behandelder Arzt und die vorherige Ärztin ausfüllen mussten. Das zog sich von Februar bis November hin. Dann hatte ich endlich die richtige Sachbearbeiterin am Telefon und konnte die Angelegenheit abschliessen.