Der Beginn des Antrags Zahnersatz war sehr nervenaufreibend. Bonusheft lückenlos vorhanden Zahnärztin gewechselt, wegen Umzug und Rentenbeginn der Ärztin, keine klaren Aussagen , weder am Telefon. noch schriftlich. immer wieder der Satz, ich muß die Bescheinigung von der Zahnärtin vor 18 Jahren vorlegen..... Da der Kostenvoranschlag fast auf den Cent mit der Endabrechnung und der Übernahmebestättigung übereinstimmte, hat bei der Kostenübernahme dann prima geklappt. Warum nicht gleich so?