Obwohl man anders verspricht zu viele Fragen zu eingereichten Rechnung,was die Bearbeitungszeit verlängert, bzw.versucht man Gründe zu finden um die Kosten nicht zu übernehmen. In den meisten Fällen die Leistung entspricht nicht der vorherigen Kostenzusage. Nicht ausreichende Informationen im Kundenservice.