Ich habe persönlich festgestellt das wenn man sich mit der ERGO telefonisch in Verbindung setzen möchte,viel Geduld mitbringen muß. Warteschlange bzw es kann keiner (wenn man einenGesprächspartner dran hat)einen weiterhelfen. Ich musste selbst nach der passenden Zweigstelle im Internet suchen. Man sollte das ganze einfacher gestalten habe mich schon geärgert,das die Abwicklung meines Schadens so umstänlich gehandhabt wird.