Ich habe zum Sachverhalt zweimal angerufen. Beim ersten mal hatte ich einen sehr ungeduldigen und unfreundlichen Herrn am Telefon. Er war deutlich genervt. Beim zweiten mal war die Beraterin zwar sehr hilfsbereit aber hat ständig versucht mir noch etwas zu verkaufen. Ich habe mehrfach gesagt das meine Mittel ausgereizt sind und sie kam mit der nächsten Versicherung. Das war sehr sehr unangenehm immer wiederholen zu müssen das ich nicht mehr Geld habe. Insgesamt diesmal unangenehm.