Bislang waren wir immer sehr zufrieden, doch bei meiner Erstattung hat es sich um Wochen verzögert, obwohl die Krankenkasse einen Sachverständigen einbezogen hatte und alles in Ordnung war. Deshalb konnte ich als langjähriger Kunde nicht verstehen, dass immer wieder mein Zahnarzt Anfragen bestätigen musste. Auch meine telefonischen Anfragen gingen in eine Hinhaltetaktik über, empfand es nicht besonders kundenfreundlich