Nach einem Telefongespräch mit einem Mitarbeiter bekam ich die Info das ich ***€ auf meinem Brillenkonto hätte.Die vollen ***€ gäbe es im September.Das Gespräch war am 15.08.Ich ließ trotzdem die Brille fertigen,reichte dann die Unterlagen ein.Da ich nichts von Ihnen hörte rief ich am 08.09. die Hotline an. Dort teilte man mir mit, mein Antrag sei abgelehnt weil die Unterlagen zu früh eingereicht wurden.Eine schriftliche Absage habe ich nie erhalten.Mitarbeiter inkompetent und der Kunde hat Pech