Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht und die Kostenübernahme hat immer gut geklappt. Das einzige Negative ist die lange Bearbeitungsdauer sowie die Tatsache, dass man keinen direkten Ansprechpartner hat. Bei Anfrage hat man immer wieder andere Personen in der Leitung- das find ich äußerst schlecht, da man immer wieder den Sachverhalt von Neuem erklären muss. Es wäre schön, wenn sich daran etwas ändern würde.