Ich habe bei Ihnen schon seit Jahren eine Zahnzusatzversicherung. Im letzten Jahr habe ich ein Upgrade gemacht und es wurde mir versichert, dass damit alle Zusatzkosten übernommen werden. Es ging in meinem Fall, den ich eingereicht habe, um Zahnerhalt, sonst nichts und trotzdem wurden nicht alle Kosten, die ich selbst tragen musste, übernommen. Aus Ihrer Abrechnung wurde ich auch nicht schlau. Das sollte schon transparenter sein.