Die Wartezeit bei einem Anruf zu ERGO ist unzumutbar lang. Mit der Auskunft bin ich überhaupt nichtzufrieden. Wenn der Zahnarzt aus wirtschaftlichen Gründen für den Aufwand einen Faktor zur von BEMA festgesetzten Zahlung ansetzt, im Rahmen vieler Zahnärzte liegt und ERGO sich auf die BEMA ausgewiesenen Höchstwerte bezieht, dann ist das nicht aktuell leistungsgerecht. Hätte ich anstelle der preisw. Zahnreparatur eine viel teure Krone anfertigen lassen, wäre ERGO voll in Leistung gegangen