Nach anfänglichen Schwierigkeiten und mehrmaligen Email-Verkehr wurde unser Antrag bearbeitet. Dann kam allerdings eine Ablehnung. Durch ein nochmaliges Telefonat konnten die Unklarheiten beseitigt werden und die Schadensmeldung wurde dann doch reguliert. Leider hatte sich das Ganze von Februar bis Mai hingezogen. Aber am Ende ist noch alles gut gelaufen und die Abwicklung ging ganz schnell.