Ich habe am 3.5 per App einen Heil und kostenplan gesendet. Da ich bis heute keine Antwort hatte habe ich angerufen. Mir wurde mitgeteilt das dieser nicht richtig lesbar sei und der Stempel von der Krankenkasse nicht lesbar ist. Also schicke ich den per Mail. Warum kann man mich nicht gleich anrufen und mitteilen das was fehlt. Sonst wird auch immer wegen jeder Versicherung oder Zufriedenheit angerufen. So wartet man und wartet, über 1 Woche vergeht. Muss nicht sein Mfg