Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.05.2022 | 04:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
B : 1. zeitgleich 3 Rechn. eingereicht (online 2x sehr gut funktioniert, die 3. RE nicht (=> tel. eingereicht). 2. Wir erhielten 3 separate Leist.bearbeit.(Abrechnungen). 3. dann 3 sep. Gutschrift-Buchungen (2x am 4.Tag; 1x am 10.Tag) PROBLEM=System-Mangel : Verw.zweck zu jeder Buch. = eine sep. Ref.Nr. plus VertragsNr. Nicht erkennbar : * welche Buch. gehört zu welcher Abrechn. ? * Die Zahlstelle kennt die Ref.Nr., aber NICHT die Abrechn.Nr. (und umgekehrt !) Klärung (tel.+mail) = erfolglos !
B : 1. zeitgleich 3 Rechn. eingereicht (online 2x sehr gut funktioniert, die 3. RE nicht (=> tel. eingereicht). 2. Wir erhielten 3 separate Leist.bearbeit.(Abrechnungen). 3. dann 3 sep. Gutschrift-Buchungen (2x am 4.Tag; 1x am 10.Tag) PROBLEM=System-Mangel : Verw.zweck zu jeder Buch. = eine sep. Ref.Nr. plus VertragsNr. Nicht erkennbar : * welche Buch. gehört zu welcher Abrechn. ? * Die Zahlstelle kennt die Ref.Nr., aber NICHT die Abrechn.Nr. (und umgekehrt !) Klärung (tel.+mail) = erfolglos !
Würde Bank weiterempfehlen
Ja